Cesar Atencio
TAREA
1
1.
Que
es mercadotecnia?
La
mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de
procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes
en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el
intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de
una utilidad o beneficio.
En
términos sencillos, diremos que la mercadotecnia, incluye diversas actividades,
por ejemplo: la investigación de mercados, las decisiones sobre el producto, el
precio, la distribución y la promoción, las actividades de venta, los servicios
post-venta, entre otras muchas actividades.
Incluye
procesos, es decir, que de forma organizada se sigue una secuencia de pasos,
como ser (en términos generales): 1) Análisis de las oportunidades de
mercadotecnia, 2) investigación de mercados, 3) selección de estrategias de
mercadotecnia, 4) selección de tácticas de mercadotecnia, 5) aplicación y 6)
control (Leer el artículo: El proceso de mercadotecnia)
Todo
lo anterior se realiza para identificar las necesidades y deseos existentes en
el mercado, para luego, satisfacerlos de la mejor manera posible. Por ejemplo:
Con un producto que satisfaga las necesidades o deseos de los clientes; a un
precio que éstos puedan pagar; poniéndolo a su alcance en la cantidad correcta
el lugar correcto y en el momento correcto; y comunicándoles adecuada y
oportunamente la existencia del producto o servicio mediante las herramientas y
medios más idóneos. En pocas palabras, se promueve el intercambio de productos
o servicios de valor con los clientes.
Por
supuesto que todo ese trabajo se realiza con la intención de lograr una
utilidad o beneficio para la empresa u organización.
La mercadotecnia según Autores:
Para Philip Kotler, autor del libro
"Dirección de Mercadotecnia”: “La mercadotecnia es un proceso social y
administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y
desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus
semejantes"
Para Jerome McCarthy,
Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia
es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las
metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o
cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los
servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
Para Stanton, Etzel y Walker,
autores del libro "Fundamentos del Marketing": "La mercadotecnia
es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos
satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a
los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización"
2.
Que
es un Logo?
Un
Logo es una imagen constituida de ícono y tipografía que tiene la función
principal de representar a una compañía. El Logo es a la empresa lo que la
firma al empresario: un sello de garantía. Esta imagen es el estandarte de una
empresa en la feroz batalla publicitaria y comercial que se libra en el mercado
actual. Repasemos un poco la historia para conocer al Logo desde sus orígenes.
En
la Edad Media, los artesanos y herreros utilizaban una imagen distintiva que
imprimían sobre sus producciones para autentificarlas y dejar constancia de su
autoría. También los reyes utilizaban alguna insignia real para marcar las
cartas que debían recorrer largos caminos y era muy susceptibles de
falsificación. Así mismo, muchos reinos o imperios tenían una imagen que los
representaba en batalla o para marcar qué territorios poseían. Remontándonos
aún más atrás, podemos hablar de las cavernas prehistóricas que presentan una
marca que pareciera indicar la pertenencia de algún grupo. Ya más cercano a
nuestros días, a partir de la revolución industrial, las empresas comenzaron a
identificarse y a diferenciarse de sus competidoras con un Logo corporativo que
imprimían en sus productos. Fue aquí en donde nació el diseño de Logo y la
escalada publicitaria de estos elementos.
El
Logo se conforma de ícono y tipografía. Cada uno de estos elementos cumple una
función comunicativa diferente en el objetivo comunicativo total del Logo que
consiste en transmitir un mensaje de la compañía al público.
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